Versand
1. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Zielland über DHL oder gleichwertige Paketdienstleister.
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
2. Versandländer
Wir versenden in folgende Länder:
- Deutschland
- Alle EU-Mitgliedsstaaten
- Schweiz & Liechtenstein
- Norwegen
3. Versandkosten
Zone 0 – Deutschland
- Versandkosten: 5 €
- Ab einem Bestellwert von 50 €: Versandkostenfrei
Zone 1 – EU West & Zentraleuropa
(Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Österreich, Dänemark, Monaco)
- Versandkosten: 9,90 €
Zone 2 – Südeuropa
(Italien, Spanien, Portugal, Griechenland, Malta, Zypern)
- Versandkosten: 12,90 €
Zone 3 – Nordeuropa & Baltikum
(Schweden, Finnland, Norwegen, Estland, Lettland, Litauen, Irland)*
- Versandkosten: 14,90 €
*Bei Sendungen nach Norwegen können zusätzliche Einfuhr- und Zollgebühren für den Empfänger anfallen.
Zone 4 – Osteuropa
(Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Rumänien, Bulgarien)
- Versandkosten: 12,90 €
Zone 5 – Schweiz & Liechtenstein
- Versandkosten: 19,90 €
- Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz & Liechtenstein können zusätzliche Zoll-, Bearbeitungs- und Einfuhrgebühren entstehen. Diese Kosten trägt der Empfänger.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang und Versandbestätigung.
- Deutschland: 1–3 Werktage
- EU Zone 1: 3–5 Werktage
- EU Zone 2: 4–7 Werktage
- EU Zone 3: 4–8 Werktage
- EU Zone 4: 4–7 Werktage
- Schweiz & Liechtenstein: 5–9 Werktage
- Norwegen: 5–9 Werktage
Hinweis: An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
In Einzelfällen kann es aufgrund von Zollbearbeitungen oder saisonalen Paketaufkommen zu Verzögerungen kommen.
5. Teillieferungen
Wenn nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar sind, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer zur Paketverfolgung.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Kann ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die eventuell anfallenden Rücksendekosten.
Retouren
Bei deinen Bestellungen solltest Du immer sorgfältig überlegen, welche Produkte die richtigen für Dich sind. Denn jede Retoure belastet unnötig die Umwelt. Deshalb haben wir versucht, so viele Informationen wie möglich bei unseren Produkten anzugeben. Falls doch mal etwas unklar sein sollte, kannst Du uns auch gerne anrufen unter 0441 26171 oder eine E-Mail schreiben an shop@boragno.eu und wir werden Dir helfen.
Wenn Du doch mal unzufrieden mit einem Produkt bist, hast Du ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Grundsätzlich muss retournierte Ware immer ungetragen sein und alle Schilder müssen noch dran sein. Die Bearbeitung deiner Retoure/Gutschrift kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Die Kosten von Rücksendungen trägst Du selber. Natürlich hast Du auch hier die Möglichkeiten, die Produkte bei uns in Oldenburg abzugeben, anstatt sie mit der Post zu versenden.
Wir bieten Dir folgende Zahlungsmethoden für deine Bestellung in unserem Shop an:
- Pay Pal
- Klarna
- Sofort Überweisung
- Kreditkarte
- Giropay
- Apple Pay